國語日報專欄(22) 建立情緒紅綠燈 學會三思而行

楊俐容

十月下旬，某大學傳出了一起疑似「羅蜜歐與茱麗葉」現代版的烏龍跳樓事件，除了在網路上引發青年學子如火如荼的討論，也令不少為人父母的搖頭嘆息：「現在的孩子怎麼這麼天真、這麼傻？難道他們不曾考慮這麼做會造成什麼後果？不知道父母會有多難過、多心疼嗎？」

雖然這起跳樓事件的始末與原因版本不一，但事情的經過大致如下：一名女學生過了宿舍的門禁時間仍然想外出，在學長、室友的慫恿下，女學生從二樓宿舍的窗戶往下跳。由於周遭男學生來不及反應，這名女學生當場腿骨受傷，所幸沒有危及生命。

針對這件事情網路上意見紛紜，有人認為「好浪漫」，有人說這不過是「年少輕狂」，有人質疑「大學生的常識判斷」，也有不少人認為「他們已經為一時的想法付出代價」。這林林總總的回應，正好點出了高EQ的核心概念：「情緒沒有對錯，但表現情緒的行為方式，則有恰當或不恰當的差別。」


據說這名女學生事後曾表示：「不知道自己當時為什麼那麼傻。」也就是說，這個跳樓舉動的確是未經三思的衝動行為。但無論是因為戀愛讓人渾然忘我、不計後果，還是因為無聊讓人渴望冒險、衝動行事，這一時衝動所造成的後果，遠非當事人在做出這個舉動之前所能想像的。

浪漫情懷與冒險特質是青春年少的標記，然而一個人當年事漸長回顧過往時，這種激昂的情緒究竟是美好的回憶，還是無可挽回的遺憾，就看個人是否能夠在行動上掌握「恰當」的分野。所謂「人不輕狂枉少年，人太輕狂傲少年」，差別就在於是否具有延後「衝動」與「行動」、在行動之前先思考後果，以及拿捏分寸的能力。

在情緒剛開始發酵時，就能夠即時察覺、釐清，而非等到深陷情緒困擾，甚至衝動行事後，才發現事態嚴重，是高EQ的重要內涵。擁有這種先知先覺的能力，就有機會對情緒做出較佳的反應，避開「早知如此，何必當初」的悔恨。

儘管浪漫情懷與冒險特質也有先天的差異，但透過後天的情緒教育，可以大幅度提升孩子控制衝動、思考後果的能力。以下提出幾個原則供大家參考：

●幫助孩子建立「情緒紅綠燈」觀念與心象

和孩子一起繪製紅綠燈圖象，貼在家裡醒目的地方，幫助孩子將這個圖象牢記在心裡。並向孩子解說當感覺情緒很強烈，或心中對於如何反應有疑惑時，就想像自己是處在紅燈的狀態，暫時不採取任何行動。

當情緒比較緩和之後，想像自己處在黃燈的狀況，也就是進入「想」的步驟，仔細思考可能的行動及相應的後果，判斷哪一個行動與後果比較恰當。一旦仔細思考過，代表已經處在綠燈的狀況，這時就可以實際去行動了。熟記這個觀念與心象的孩子，比較能夠即時啟動情緒煞車系統，控制衝動。

●鼓勵孩子進行沒有危險的探索

教育與教養的目的，在於建立孩子獨立判斷的能力，而不是帶給孩子恐懼害怕的情緒；過多的保護與限制，可能扼殺好奇、探索這項可貴的本能，但毫無規範與引導，又可能導致傷害自己或他人。要幫助孩子發展「拿捏」的能力，最好的方法就是在合理的範圍內，讓孩子進行沒有危險的探索活動。透過這些經驗的累積，孩子對自己的能力、個性、成熟度，將會有更客觀清楚的認知，對於行動後果也就能做出更精準的評估。

●以「自然合理的行為後果」法教養孩子

這個方法指的是，當孩子與父母的意見相左時，在合理範圍內，和孩子討論出幾種可能的選擇，並讓孩子自由決定要採取哪一個方案。一旦孩子做了選擇，就放手讓他承擔這麼做所帶來的自然後果，或由父母親執行合理的後果。這種教養方式，能夠引導孩子體認自己的行動與後果之間的連結，強化孩子思考後果的意願與習慣。

●和孩子一起探討後果

當孩子的行動導致不理想的後果時，父母往往忍不住脫口而出：「你看，我早就告訴過你……」對於培養孩子思考後果的能力來說，這種反應是最忌諱的。這時父母最好是同理孩子難過、懊惱、後悔等不舒服的感受，接著再和孩子一起探討造成這個後果的原因。


生活中處處隱藏了誘惑與危險，父母的接納、鼓勵與引導，能幫助孩子從中學習成長，逐步養成「三思而後行」的習慣。