楊俐容
你知道ＥＱ嗎？
你也許不知道什麼是ＥＱ，但是你一定聽說過ＩＱ。有許多小朋友喜歡開同學的玩笑說：「你真是ＩＱ零蛋」，或者自誇的說：「我可是ＩＱ180的天才呢！」；在這裡ＩＱ指的是一個人的智力。以前我們總認為ＩＱ高的人，比教會唸書，長大以後也比較容易成功；但最近卻有很多的研究發現其實一個人是不是成功、覺不覺得幸福，和ＩＱ高不高並沒有多大的關係，反倒是受到ＥＱ好不好的影響比較大。
那麼ＥＱ到底是什麼呢？就如同ＩＱ代表一個人的智力，ＥＱ指的是一個人掌握情緒的能力；它還可以細分為幾個不同的能力，像：
1. 瞭解並且能夠管好自己的情緒
2. 能克制衝動並且激勵自己克服困難
3. 能體貼別人的感受並且且處理好友伴關係
我們特別要來談談衝動的克制。
糖果實驗
讓我們假想你現在是一個四歲的小孩，跟著媽媽到一位阿姨家，由於阿姨家只剩下一顆糖，她正好要出去買點心；於是阿姨告訴你說，如果你能等到她回來，就可以吃到更多顆的糖果，如果你一定要現在吃，那麼她就只能給你一塊糖。請問：你會做那種選擇呢？
心理學家發現有些孩子個性比較衝動，一刻也不能等待，寧可少吃一些也不要忍耐；有些孩子則會為了更大的目標而暫時克制住衝動，耐心的等待。更有趣的是，經過十幾年之後，心理學家再去訪問這些已經長大的青少年，發現當年耐心等待的孩子大部分都比較有信心，和別人相處得比較好，也比較能夠克服困難、接受挑戰，而且比較會堅持自己的人生目標。
情緒紅綠燈
像這種忍耐和等待的工夫，一方面會隨著年齡長大而增加，另一方面也需要不斷的學習和鍛鍊。譬如說：當你覺得自己的情緒比較激動，或者是有很強烈的衝動想要去做一件自己覺得不是很妥當的事情時，你可以想像自己的前方有一個紅燈，提醒自己現在一定要踩煞車，暫時不採取任何行動。當情緒稍微緩和時，就可以讓紅燈轉為黃燈，仔細思考自己碰到的問題、可能的解決方法，以及每個方法會有什麼樣的後果。等到自己已經完全心平氣和，也想好哪個方法比較妥當時，就是我們的情緒綠燈量的時候，這時你就可以放心的去行動了。
至於要如何讓自己平靜下來，方法可就多了，以下列出幾個供你參考：
1. 深呼吸
2. 從一數到十
3. 暫時離開現場
4. 學會放鬆自己的身體
5. 去做一件能夠讓自己平靜下來的事，如看書、聽音樂、到公園走走、溜溜冰、從事自己喜歡的運動，甚至做做家事等
這些可都是心理學家們研究出來的，只要你願意去試試看，就會發現它們真的都有不錯的效果喔！
辨別自己的情緒
當我們有情緒的時候，通常表示我們碰到了一些問題，而在同樣的情況下，每個人的情緒感覺可能不一樣，這表示他們所碰到的問題也不相同。譬如說：你最要好的朋友和一群同學正在玩一個遊戲，卻拒絕你加入，這時你的感覺會是以下哪個呢？你知道每一種情緒背後的想法是什麼嗎？它們所代表的問題又是什麼呢？請你做一下小偵探，把他們連連看：
一、情緒
1. 生氣、憤怒
2. 傷心、難過
3. 擔心、害怕
二、想法
A. 認為自己沒人緣，猜想自己是不是得罪他了
B. 認為他不想跟你好了，自己已經失去了一個朋友了
C. 認為自己被背叛了，好朋友不應該這樣
三、問題
甲. 你也許比較悲觀，容易小事變大事
乙. 你的自信心比較缺乏，很容易責怪自己
丙. 你可能比較衝動，容易意氣用事
（答案：1→C→丙；2→A→乙；3→B→甲）
也許，爸媽或老師常常會告訴你：「那沒有什麼好生氣的」、「不要難過嘛！他不跟你玩，你就找別人玩嘛！」，或者是「他不理你是他的錯，你不用擔心」，那是因為他們疼愛你，捨不得你情緒不佳。但其實情緒本身並沒有好壞與對錯，更是我們重要的警示訊號；只要不衝動行事，就讓你的情緒自然流露，並且細細體會自己的感受到底是什麼，當你越來越能辨別自己的情緒時，也就越來越能掌握自己所碰到的問題是什麼，久而久之，就能成為解題高手了。
做個ＥＱ高手
ＩＱ受到先天的影響很大，我們所需要的是適當的環境好讓他充分發揮，至於ＥＱ則受到後天的學習影響很大，而ＥＱ又決定了我們的一生是否幸福快樂，試試看上述的方法，你也可以成為ＥＱ高手喔！
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